Основатель YouScan Алексей Орап – о том, как управлять SaaS-компанией в B2B-секторе

SaaS – это утомительно. Такое мнение однажды высказал известный предприниматель и ментор Джейсон Лемкин. По его словам, на SaaS-рынке «клиенты всегда чем-то недовольны, продукт несовершенен, а война за таланты никогда не заканчивается». Но основатель и CEO системы мониторинга социальных медиа YouScan Алексей Орап уверен – невзирая на все…

CEO TemplateMonster Давид Браун: что нужно знать о современном Customer Success?

«Клиент всегда прав» — это мантра вчерашнего дня. «Клиент должен быть доволен и приносить вам максимальную прибыль» — вот в каком направлении нужно думать сегодня. На встрече UNIT.Saas Meetup CEO компании TemplateMonster Давид Браун рассказал о современных трендах и вызовах Customer Success, попутно объяснив разницу…

WordPress Theme built by Shufflehound. © K750 | 2018
Powered by