‘Bots are the new apps’, – заявив гендиректор Microsoft Сатья Наделла минулого року на конференції Build. Своєю популярністю чат-боти завдячують прихильності аудиторії до месенджерів. За даними дослідницької компанії Forrester, 85% часу, які люди витрачають на смартфон, вони проводять у месенджерах. А згідно прогнозу Grand View…