В 2017 году AI-сервис проверки грамматики Grammarly привлек $110 млн инвестиций, установив новый рекорд для украинских проектов. Компания долго к этому шла, оттачивая продукты, которыми сегодня пользуются миллионы людей во всем мире. Что нужно читать, чтобы быть, как Grammarly?

В начале февраля киевская команда проекта въехала в новый роскошный офис в центре Киева. Всю прошлую неделю здесь проходили встречи технического и предпринимательского сообщества с топами компании. 16 февраля перед аудиторией выступил сооснователь Grammarly Алексей Шевченко. Помимо собственных мыслей, он поделился с аудиторией списком из 10 статей и презентаций, с которыми стоит познакомиться каждому продакт-менеджеру. Все они находятся в открытом доступе.

1. We Don’t Sell Saddles Here by Stewart Butterfield

Стюарт Баттерфилд – канадский предприниматель, сооснователь фотошерингового сервиса Flickr и популярного мессенджера Slack. 31 июля 2013 года, за две недели до запуска Slack, Стюарт разослал команде разработчиков меморандум, который вошел в библиотеку классической литературы на полке продакт-менеджеров.

 

2. If Your Product is Great, it Doesn’t Need to Be Good by Paul Buchheit

Пол Бучхейт – известный американский программист и предприниматель, создатель и ведущий разработчик почтового сервиса Gmail. В 2010 году он опубликовал в своем блоге относительно небольшой по объему пост. Он содержал несколько важных месседжей, которые актуальны и восемь лет спустя.

Пол считает концепцию “чем больше функций, тем лучше”, которой следуют многие продуктовые дизайнеры, в корне неверной. “Выберите три атрибута или функции, сделайте их очень-очень хорошо и забудьте обо всем остальном”, – пишет он.

3. Designing Using Job Stories by Alan Klement

Алан Клемент – писатель и предприниматель, разработавший собственную концепцию Jobs to Be Done. Подробнее о ней можно почитать на специальном сайте. Также у Клемента есть книга, где он собрал истории успеха предпринимателей, воспользовавшихся его методикой. PDF-версию книги можно загрузить бесплатно. Алекс Шевченко рекомендует начать с малого – прочесть статью Designing Using Job Stories.

4. The Art of Product Management by Sachin Rekhi

А это – целая презентация на 70 слайдов от предпринимателя и специалиста по продакт-менеджменту Сачина Рекхи. Она также доступна на YouTube.

5. How to Choose the Right UX Metrics for Your Product by Kerry Rodden (Google)

Керри Родден – консультант по UX и Data Science, экс-сотрудник Google. В статье на Medium она рассказала о том, как выбрать правильные UX-метрики для продукта. Анимированная версия статьи есть на ресурсе Digital Telephaty.

6. Hierarchy of Engagement by Sarah Tavel 

Сара Тэйвел – создатель фреймворка Hierarchy of Engagement, который позволяет оценивать перспективы продуктовых компаний. Первую версию “Иерархии” она опубликовала в 2016 году, а в 2017-м на Medium вышла расширенная версия.

7. Introduction to Behavior-Based Design by Jason Hreha

Джейсон Греха считается одним из ведущих мировых специалистов в прикладной бихевиористике. 13 июня 2014 года он опубликовал солидную статью, которая также заслужила место в подборке Алексея Шевченко.

8. Design for People First, Product Second by Ximena Vengoechea

Видео презентации Химены Венгоэчеа из рисерч-команды Twitter на конференции Habit Summit.

9. User Experience is a Feeling by Matt Rintoul

Статья ведущего канадского дизайнера интерфейсов Мэтта Ринтула, который работал с Virgin Mobile, Microsoft и многими стартапами.

10. Designing for Behavior Change (review of a book by Stephan Wendel)

В 2013 году вышла книга Стефана Вендела Designing for Behavior Change. Вскоре после этого продакт-менеджер из Лондона Марк Абрахам написал на эту книгу рецензию, которая в сжатой концентрированной форме передает суть работы Вендела.

Список рекомендаций от Алексея Шевченко также доступен на странице мероприятия в Facebook. Скоро там обещают опубликовать и видеозапись всего выступления целиком.